Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Chic & Paillettes

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site Chic & Paillettes auprès de clients particuliers, dans le cadre d’un système de vente à distance.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont des articles de prêt-à-porter et accessoires féminins.
Chaque produit est présenté avec une description aussi précise que possible. Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations de couleur selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont précisés lors de la validation de la commande.

La marque se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Chic & Paillettes se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client.

5. Moyens de paiement

Le paiement s’effectue de manière sécurisée par :

Carte bancaire
Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Modes de livraison proposés :

Livraison en point relais.
Livraison à domicile.
Retrait par le client au : 58 rue de Verdun 02270 Monceau le Neuf et Faucouzy.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Chic & Paillettes ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Les articles doivent être retournés :

non portés, non utilisés,
avec étiquettes,
dans leur emballage d’origine.

8. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours ouvrables.

Les articles en promotion sont remboursables sous forme d'avoir et certains articles comme les chaussettes, les boucles d'oreilles, les accessoires cheveux et les casquettes/bonnets ne sont pas remboursables.

Aller voir la politique de retour et de remboursement en détails.

9. Responsabilité

Chic & Paillettes ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir lors de l’achat des produits.

La responsabilité de la marque est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais cédées à des tiers.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Chic & Paillettes (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de la marque.